¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - харчова сировина та продукти харчування транспортуються,
приймаються та зберігаються на харчоблоку та у буфетних згідно
санітарних правил.
В - у закладі транспортування, приймання та зберігання
харчової сировини та продуктів харчування відповідають санітарним
правилам.
1.8.15. Дотримуються вимоги щодо виробництва харчових
продуктів.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - вимоги щодо виробництва харчових продуктів порушуються.
В - виконуються.
1.8.16. Дотримуються вимоги щодо складання меню-розкладки,
розробки планового меню та забезпечення хворих дієтичним
харчуванням.
------------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 1 бал ¦ ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦--------+----------+--------+--------+--------------------------------¦
¦невід- ¦мінім. ¦ ¦повна ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦повідн. ¦відпов. ¦ ¦відпов. ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------------
КО:
Н - у закладі меню-розкладки не складаються, планове меню
розробляється, хворі дієтичним харчуванням не забезпечуються.
МВ - у закладі меню-розкладки складаються, планове меню
розробляється, але у харчуванні хворих це не враховується, хворі
дієтичним харчуванням не забезпечуються.
ПВ - у закладі меню-розкладки складаються, планове меню
розробляється, хворі дієтичним харчуванням забезпечуються, що
підтверджується при співбесідах і документально.
1.8.17. Дотримуються вимоги щодо проведення бракеражу готових
страв та відбору і зберіганню добових проб.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - бракераж готових страв, відбір і зберігання добових проб
харчових продуктів не здійснюється.
В - у закладі бракераж готових страв, відбір і зберігання
добових проб харчових продуктів здійснюється згідно санітарних
правил, що підтверджується документально.
1.8.18. Проводиться систематичний контроль за дотриманням
вимог щодо постачання пацієнтів доброякісними і безпечними
сировиною та харчовими продуктами.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - у закладі не проводиться контроль за дотриманням вимог
щодо постачання пацієнтів доброякісними і безпечними сировиною та
харчовими продуктами, або проводиться несистематично.
В - контроль за дотриманням вимог щодо постачання пацієнтів
доброякісними і безпечними сировиною та харчовими продуктами
проводиться повністю і систематично, що підтверджується
документально.
1.8.19. Дотримуються вимоги щодо безпеки харчування дітей до
1 року.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - вимоги не дотримуються.
В - вимоги дотримуються.
1.8.20. Харчування медичного та обслуговуючого персоналу
носить організований характер.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - харчування медичного та обслуговуючого персоналу не
організоване.
В - організоване.
1.9. СТАНДАРТИ СПОРУДИ ЗАКЛАДУ ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я
Призначенням даного стандарту є забезпечення безпечного для
пацієнтів, персоналу та відвідувачів функціонування споруд
лікувально-профілактичних закладів. У закладі забезпечуються
достатні умови для проведення діагностичних та лікувальних
процедур.
Нормативна база:
НАКАЗИ МОЗ УРСР ТА МОЗ УКРАЇНИ:
- від 23.11.73 р. N 624 "О проведении оперативного контроля
за состоянием охраны труда и техники безопасности в учреждениях
здравоохранения республики";
- від 17.04.78 р. N 198 "О проведении паспортизации
санитарно-технического состояния учреждений здравоохранения
республики";
- від 25.03.86 р. N 171 "Об инвентаризации и оценке
технического состояния основных производственных фондов";
- від 30.09.94 р. N 268 ( v0268282-94 ) "Про службу охорони
праці системи Міністерства охорони здоров'я України";
- Правила пожежної безпеки в Україні, введені в дію наказом
МВС України від 22.06.95 N 400 ( z0219-95 ) і зареєстровані в
Міністерстві юстиції України 14.07.95 за N 219/755.
1.9.1. Наявна інструкція про заходи пожежної безпеки, яка
доведена до відома персоналу.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - відсутня інструкція про заходи пожежної безпеки, або з
нею не ознайомлена більшість з опитаного персоналу.
В - інструкція про заходи пожежної безпеки доведена до
більшості персоналу, що підтверджується документально і при
опитуванні персоналу.
1.9.2. Проводиться робота по забезпеченню надійної і
безпечної експлуатації будівель, споруд та інженерних мереж.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - така робота не проводиться, відсутній реєстр будівель,
споруд та інженерних мереж, що перебувають у незадовільному
технічному або аварійному стані.
В - така робота проводиться, що підтверджується при перегляді
документації.
1.9.3. Споруди відповідають вимогам будівельних норм і правил
(БНIП).
Проблеми, пов'язані з підтримкою належного технічного стану і
ремонту споруд закладу, вирішуються заступником головного лікаря
(директора) по адміністративно-господарській частині (АГЧ).
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - більшість споруд не відповідають БНIП, відсутні плани по
усуненню недоліків.
В - більшість споруд відповідають БНIП, наявні плани по
усуненню недоліків.
1.9.4. Адміністратор, або заступник головного лікаря
(директора) по адміністративно-господарській частині (АГЧ)
здійснює роботу, що забезпечує:
1.9.4.1. Дотримання норм експлуатації будинків, споруд,
інженерного обладнання, мереж та систем.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - робота не проводиться, норми експлуатації постійно
порушуються без вагомих на те причин.
В - проводяться роботи по виявленню і усуненню причин
порушення норм експлуатації.
1.9.4.2. Прогнозування і планування ремонту систем і споруд
закладу.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - відсутні свідчення про проведення такої роботи.
В - така робота проводиться, що підтверджується документально
і при опитуванні персоналу.
1.9.4.3. Визначення потреби закладу в устаткуванні і
матеріалах у відповідності з профілем закладу.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - робота по визначенню пріоритетів не проводиться, немає
чіткої програми першочерговості у придбанні устаткування і
матеріалів.
В - чітко визначені пріоритети, які відповідають пріоритетам
закладу.
1.9.4.4. Здійснення контролю за виконанням контрактів (якщо
такі передбачені), договірних зобов'язань (транспортні послуги,
постачання медичного устаткування, витрат
них матеріалів, ліків та
т. і.).
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - контроль не здійснюється, наявні випадки порушень
контрактів, заходів щодо запобігання такого не проводиться.
В - здійснюється постійний контроль, випадки порушень
фіксуються і детально розбираються.
1.9.4.5. Здійснення контролю за споживанням
паливно-енергетичних і водних ресурсів.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - контроль не здійснюється, заходів щодо запобігання
перевитрат ресурсів не проводиться.
В - здійснюється постійний контроль, випадки порушень
фіксуються і детально розбираються.
1.9.4.6. Організацію контролю і аналізу роботи кожного із
підрозділів господарської частини.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - відсутні свідчення про проведення такої роботи.
В - така робота проводиться, що підтверджується документально
і при опитуванні персоналу.
1.9.4.7. Своєчасне інформування головного лікаря про аварійні
ситуації і проблеми у системі господарської служби.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - відсутні свідчення про проведення такої роботи.
В - така робота проводиться, що підтверджується документально
і при опитуванні персоналу.
1.9.5. Відділення лікувально-профілактичного закладу
забезпечені медичним устаткуванням, приладами і інструментами у
відповідності з діючими нормативами.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - більшість відділень недоукомплектовані медичним
устаткуванням, приладами і інструментами.
В - більшість відділень укомплектовані медичним
устаткуванням, приладами і інструментами, що підтверджується
документально і оглядом.
1.9.6. Заклад забезпечений твердим і м'яким інвентарем у
відповідності з існуючими нормами.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - більшість відділень недоукомплектовані твердим і м'яким
інвентарем.
В - більшість відділень укомплектовані твердим і м'яким
інвентарем, що підтверджується документально і оглядом.
1.9.7. Адміністрація забезпечує заклад необхідними
транспортними засобами.
Лікарня може мати свої транспортні засоби або укладати
контракт із сторонньою організацією, яка забезпечує транспортом.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - заклад не забезпечений необхідними транспортними
засобами.
В - забезпечений.
1.9.8. Споруди і територія закладу мають освітлення,
опалення, водопостачання, каналізацію, вентиляцію,
внутрішньолікарняні доріжки, мусорозбірники та ін. у відповідності
з вимогами СЕС.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - більшість споруд і території закладу не відповідають
таким вимогам СЕС.
В - більшість споруд і території закладу відповідають таким
вимогам СЕС.
1.9.9. Служби екстреної допомоги (пологовий будинок,
відділення для новонароджених, операційні, реанімація, швидка
допомога, банк крові та ін.) забезпечені аварійним освітленням,
опаленням і водопостачанням.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - не забезпечені зовсім або забезпечені тільки частково.
В - забезпечені.
1.9.10. Служби і відділення забезпечені внутрішнім і
зовнішнім зв'язком.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - не забезпечені взагалі ніяким або забезпечені тільки
внутрішнім.
В - забезпечені.
2. ЯКIСТЬ ЛIКУВАЛЬНО-ПРОФIЛАКТИЧНОЇ ДОПОМОГИ
Кожна служба (підрозділ) включені в загальну програму
забезпечення якості. Постійно оцінюється і контролюється якість
лікувально-діагностичного процесу.
Заклад охорони здоров'я розробляє систему контролю якості
лікувально-профілактичної допомоги:
Нормативна база:
НАКАЗ МОЗ СРСР і НАКАЗИ МОЗ УКРАЇНИ:
- від 04.12.90 р. N 505 "О дальнейшем совершенствовании и
развитии системы межлабораторного контроля качества клинических
лабораторных исследований";
- від 20.09.93 р. N 208 "Про затвердження тимчасових
кваліфікаційних характеристик лікарів-спеціалістів";
- Закон України "Про звернення громадян" ( 393/96-ВР );
- Указ Президента України від 19.03.97 р. N 241 ( 241/97 )
"Про забезпечення конституційних прав громадян на звернення";
- Методичні рекомендації "Контроль якості медичної допомоги в
закладах охорони здоров'я", затверджені МОЗ СРСР у 1989 р.
2.1. Діяльність по забезпеченню якості включає наступні
елементи:
2.1.1. Моніторинг.
Поточний збір інформації про аспекти діяльності служби
(підрозділу).
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - відсутні свідчення про поточний збір інформації.
В - проводиться, що підтверджується документально і при
співбесіді з персоналом.
2.1.2. Аналіз.
Періодична оцінка інформації з метою виділення проблем і
шляхів їх вирішення.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - відсутні свідчення про проведення аналізу.
В - проводиться постійний аналіз з оцінкою інформації і
виділення проблем та шляхів їх вирішення, що підтверджується
документально і при співбесіді з персоналом.
2.1.3. Дії.
По мірі виявлення проблем проводяться конкретні заходи для їх
вирішення.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - відсутні свідчення про проведення такої роботи.
В - проводяться конкретні заходи з метою вирішення проблем,
що виникли, підтверджується документально і при співбесіді з
персоналом.
2.1.4. Оцінку.
Оцінюється ефективність застосованих заходів.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - відсутні свідчення про оцінку ефективності проведених
заходів щодо вирішення проблем.
В - проводиться оцінка ефективності проведених заходів, що
підтверджується документально і при співбесіді з персоналом.
2.1.5. Зворотній зв'язок.
Результати діяльності регулярно повідомляються персоналу.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦----------------+--------------+--------------------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦ ¦ ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - відсутні свідчення про повідомлення персоналу результату
діяльності щодо вирішення виникаючих проблем.
В - результати діяльності регулярно повідомляються (збори,
п'ятихвилинки), що підтверджується документально і при співбесіді
з персоналом.
2.2. Кожен структурний підрозділ має стандарти якості,
розроблені на основі типових, якими керується в своїй діяльності.
Використовується система оцінки якості виконання стандартів.
------------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 1 бал. ¦ 2 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦--------+----------+--------+--------+--------------------------------¦
¦невід- ¦мінім. ¦частк. ¦повна ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦повідн. ¦відпов. ¦відпов. ¦відпов. ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------------
КО:
Н - відсутні стандарти якості.
МВ - стандарти розроблені, але не впроваджені.
ЧВ - стандарти розроблені, впроваджені, але не у всіх
підрозділах.
ПВ - стандарти розроблені, впроваджені у кожному підрозділі,
що підтверджується документально і при співбесіді з персоналом.
2.3. Ведеться і обновляється база даних, що характеризує
лікувальний процес (для закладів лікувального профілю):
------------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 1 бал. ¦ 2 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦--------+----------+--------+--------+--------------------------------¦
¦невід- ¦мінім. ¦частк. ¦повна ¦вид ¦перви-¦втори-¦третинна¦
¦повідн. ¦відпов. ¦відпов. ¦відпов. ¦лік.- ¦ нна ¦ нна ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦проф. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦допомоги:¦ ¦ ¦ ¦
------------------------------------------------------------------------
КО:
Н - база даних не ведеться.
МВ - база даних ведеться, але не обновляється.
ЧВ - база даних ведеться і обновляється, але не охоплює всі
підрозділи.
ПВ - база даних ведеться і обновлюється, до неї включені
показники всіх без винятку підрозділів, що підтверджується
документально і при співбесіді керівниками підрозділів.
База даних включає (не обмежується цим):
Для закладів (підрозділів) первинної медико-санітарної
допомоги (ПМСД):
2.3.1.Чисельність населення на лікарській дільниці.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 3 бал. ¦ ¦
¦---------------------+---------------------+--------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - база даних не містить показника.
В - містить.
2.3.2. Частота госпіталізацій населення, що обслуговується
підрозділом (закладом) ПМСД в розрізі дільниць.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 1 бал ¦ ¦
¦---------------------+---------------------+--------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - база даних не містить показника.
В - містить.
2.3.3. Частота звернень пацієнтів до швидкої допомоги в
розрізі дільниць.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 1 бал ¦ ¦
¦---------------------+---------------------+--------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - база даних не містить показника.
В - містить.
2.3.4. Частота звернень до спеціалістів в розрізі дільниць.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 1 бал ¦ ¦
¦---------------------+---------------------+--------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - база даних не містить показника.
В - містить.
2.3.5. Відсоток охоплення жінок обстеженнями на предмет
виявлення раку молочної залози.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 1 бал ¦ ¦
¦---------------------+---------------------+--------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - база даних не містить показника.
В - містить.
2.3.6. Відсоток охоплення жінок обстеженнями на предмет
виявлення раку шийки матки з контролем цитологічного мазка.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 1 бал ¦ ¦
¦---------------------+---------------------+--------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - база даних не містить показника.
В - містить.
2.3.7. Відсоток жінок віком репродуктивного віку, які
користуються сучасними методами контрацепції (ОК, ВМС).
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 1 бал ¦ ¦
¦---------------------+---------------------+--------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
КО:
Н - база даних не містить показника.
В - містить.
2.3.8. Відсоток охоплення дорослого (окремо) і дитячого
населення щепленнями.
------------------------------------------------------------------
¦ 0 бал. ¦ 1 бал ¦ ¦
¦---------------------+---------------------+--------------------¦
¦ невідповідн. ¦ відпов. ¦ ¦
------------------------------------------------------------------
