Про забезпечення виконання Указу Президента України від 13 серпня 2002 року N 700/2002 "Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення"

МИКОЛАЇВСЬКА ОБЛАСНА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ

РОЗПОРЯДЖЕННЯ

від 30.08.2002 р. N 463-р

Про забезпечення виконання Указу Президента України від 13 серпня 2002 року N 700/2002 "Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення"

Відповідно до статей 2, 6, 13 Закону України "Про місцеві державні адміністрації", з метою забезпечення виконання Указу Президента України від 13 серпня 2002 року N 700/2002 "Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення" та підвищення ефективності роботи зі зверненнями громадян:

1. Довести до відома управлінь, відділів, інших структурних підрозділів облдержадміністрації, райдержадміністрацій, виконавчих комітетів міських (міст обласного значення) рад Указ Президента України від 13 серпня 2002 року N 700/2002 "Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення" (додається) (див. окремо в базі). 

2. Затвердити заходи щодо забезпечення виконання Указу Президента України від 13 серпня 2002 року N 700/2002 "Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення" (додаються).

3. Доручити керівникам управлінь, відділів, інших структурних підрозділів облдержадміністрації, головам райдержадміністрацій та запропонувати виконавчим комітетам міських (міст обласного значення) рад забезпечити виконання вищезазначених заходів, про що інформувати відділ роботи із зверненнями громадян апарату облдержадміністрації щоквартально до 5 числа наступного за звітним місяця.

4. Контроль за виконанням цього розпорядження покласти на заступника голови облдержадміністрації Ніколенка Г. Б.

ЗАХОДИ
щодо забезпечення виконання Указу Президента України від 13 серпня 2002 року N 700/2002 "Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення"

1. Забезпечити кваліфікований, неупереджений, об'єктивний і своєчасний розгляд звернень громадян з метою оперативного вирішення порушених у них питань, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав та запобігання в подальшому таких порушень, повною мірою реалізуючи при цьому визначені законодавством повноваження; надання у встановлені законом строки письмових відповідей авторам звернень за наслідками їх розгляду.

2. Забезпечити ретельну перевірку усіх звернень громадян, в яких йдеться про недоліки у роботі органів державної влади та органів місцевого самоврядування, оскаржуються рішення посадових осіб цих органів, невідкладне вжиття заходів для припинення неправомірних дій та скасування незаконних рішень.

3. Забезпечити особистий розгляд звернень Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв України та інвалідів Великої Вітчизняної війни, а також особливо уважне ставлення до вирішення проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди та інші непрацездатні особи, а також особи, що постраждали від аварії на Чорнобильській АЕС, багатодітні сім'ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.

4. Проводити систематичний аналіз та узагальнення звернень для виявлення причин, що їх породжують, а також найбільш гострих суспільно значущих проблем, які потребують негайного вирішення.

5. Здійснювати безперешкодний і регулярний, не рідше одного разу на місяць, особистий прийом громадян посадовими та службовими особами, неухильне дотримання затверджених графіків їх особистого прийому.

Забезпечити публікацію графіків особистого прийому та матеріалів про результати розгляду звернень громадян в місцевих засобах масової інформації.

Продовжити практику проведення виїзних особистих прийомів громадян та передач на телебаченні і радіо "Гаряча лінія", "Прямий зв'язок".

6. Забезпечити розгляд не рідше ніж двічі на рік стану роботи зі зверненнями громадян на колегіях, засіданнях президій, нарадах із запрошенням представників правоохоронних органів, засобів масової інформації.

7. Посилити персональну відповідальність посадових та службових осіб згідно із Законом України "Про звернення громадян" за належну організацію роботи зі зверненнями громадян та результати вирішення порушених у них питань.

8. Продовжити практику стажування, не рідше одного разу на рік, у відділі роботи із зверненнями громадян апарату облдержадміністрації та навчання посадових осіб, що здійснюють облік і контроль за зверненнями громадян в райдержадміністраціях, виконавчих комітетах міських (міст обласного значення) рад, управліннях, відділах, інших структурних підрозділах облдержадміністрації. 

9. Продовжити практику розгляду питань щодо стану роботи із зверненнями громадян на апаратних нарадах у голови облдержадміністрації.

10. Запровадити з 2003 року періодичне, не рідше одного разу на рік, особисте звітування голів районних державних адміністрацій перед головою облдержадміністрації з питань роботи зі зверненнями громадян.